8 июля 2008 г. семьёй проезжал на автомобиле ВАЗ2111 по территории Яковенского района Белгородской области (трасса М2 Москва-Крым).

В районе населённого пункта "Крапивенские дворы" обнаружил неисправность и обратились за помощью в местный автосервис. По виду он выглядел солидно - двухэтажное помещение, отделаное белым сайдингом, большая вывеска - "автоэлектрик, кузовные работы" и т.п. Расположен по правой стороне трассы, если ехать в сторону Крыма. Координаты по GPS N 50град 48.559мин, E 036град 29.497мин.

В сервисе определили неисправность - обрыв диодного моста генератора, устранили. О стоимости ремонта заранее не сообщили, а поставили перед фактом, что она составит 5500 рублей, что явно не соответствовало сложности проделанной работы. На попытки возражений по поводу суммы в ответ получил завуалированные угрозы. Деньги уплатил, т.к. сопротивление было бессмысленым, выехать с территории я бы не смог. Никаких документов на проведённые работы выдано не было.

Приблизительно через 900 км, уже в Крыму, генератор начал издавать сильный звук, осмотр показал, что шкив генератора не закручен должным образом, вследствие чего потребовался ещё один ремонт в другом автосервисе. Разборка генератора показала, что помимо шкива в генераторе не закручены внутренние гайки, т.е. за огромную сумму была сделала явная халтура, которой хватило на 900 км. После переборки генератора нормальным мастером за 350 гривен (порядка 1700 рублей) с повторной заменой некондиционного моста, установленного при первом ремонте, вышедшего из строя регулятора напряжения (вероятно, вследствие искрения незатянутых соединений), с заменой шкива и ремня привода генератора всё пришло в норму.

Таким образом, имеем дело с жуликами, которые занимаются грабежом попавших в беду проезжающих людей. При мне находящийся там водитель также выражал недоумение чрезвычайно высокой стоимостью ремонта, причём у него не было с собой нужно суммы, и у него с машины сняли какой-то агрегат "в залог, пока не привезёшь деньги". Надо было насторожится, но...

Что имеем:

1) Некачественый ремонт
2) Завышение стоимости
3) Мошенничество (стоимость ремонта объявляется по факту ремонта, когда отказаться уже поздно)
4) Вымогательство (считаю, что если я не получил должной информации об услуге, то требование её оплатить по произвольно завышенной стоимости под угрозой физической расправы, пусть и неявной, является вымогательством)
5) Никаких документов, чеков - выдано не было. Соответственно, никаких претензий к ним предъявить теперь невозможно.

Вывод: остерегайтесь данных жуликов. Неплохо было бы их также наказать...

Стоимость ремонта надо оговаривать заранее. Иначе сами себе злобные буратины

Я могу ошибаться, но ИМХО, за те деньги можно нового "гену" купить

Да, и еще бы остались.

Ссылка на цены на генераторы автору поста
http://www.rain-auto.ru/catalog.php3?fi ... 12-3701010

Автор наверное все волосы себе и так уже выдрал, по указанным ценам он "купил" от 2-х до 3-х "ген". А вообще и 350 грн. шото многовастенько. В Киеве, воскрешение "умершего" обошлось в 200 грн. со всеми деталями чисткой/снятием/установкой.

Бывает хуже но реже.

Гм. Пончик, не надо делать "аборт по телефону" и ставить диагноз на расстоянии. Это я к тому что было исправно, а что не было у автора поста.Руки, ростущие из правильного места, это хорошо, но не садиться за руль из-за того что человек не умеет/не хочет/считает ненужным лезть в дебри конструктивных особенностей авто - извините, бред. Что в таком случае можно предложить владельцам дорогих иностранных автомобилей последних лет выпуска, напичканых электроникой? Никогда не выезжать далее 50 Км. от МКАД? Ерунда полная. Правильно сказал циклон - сумму ремонта надо оговаривать ДО этого самого ремонта - единственный дельный совет.

Но факт остается фактом, сервис в черный список.

Это да. 100%. Надо бы еще и на других форумах автопутешествий продублировать чтобы люди не попадались на развод.

К сведению:
Диагностика неисправности - стоимость рублей 200.(заказ-наряд №1 в котором пишутся рекомендации по устранению неисправности) - кассовый чек.
Заказ-наряд №2: устранение неисправностей со стоимостью работ(+1чек) + стоимость з/частей(+1 чек).

Со всеми этими доками можно "взерошить" любой автосерис.

надо сказать, почти любой сервис у крупной трассы лучше объезжать - он ориентирован именно на таких проезжающих, которым надо срочно ехать дальше

Не говорите ерунду.
Окончательной цены сразу быть не может.Цена определяется по результату осмотра и чтобы выявить неисправность во многих случаях требуется разборка узлов и агрегатов.Когда узел разобран,тогда вам и назовут цену,только не вашу цену,а свою.И ничего вы не сделаете вдали от дома с семьей на руках.Заплатите сколько скажут.Не нравится цена-сам собирай и уезжай,заплатив за диагностику.Или еще заплати за сборку.
Поэтому,общение с мастером это тонкая штука и чтобы не попасть нужно знать материальную часть не хуже.Еще приплюсуйте нужные запчасти по тройной цене.Когда чего то ломается,по закону бутерброда магазины не работают и нужных деталей в продаже нет.
И еще я не очень склонен верить топикстартеру,не бывает такого,чтобы документы отказались выдать,типа забыть могут и после напоминания всегда дают,тем более,топикстартер мог упереться и сказать,что без документов не заплатит,или что он в командировке и чек нужен для работы.Такая ситуация скорее характерна для начала 90-х,нежели в наши дни.

На данную контору ,по ценам, ориентироваться не стоит, т.к. она продаёт автозапчасти оптом. Да и качество товара может хромать. (Опыт работы с этой конторой года три начало в 2001году)

А для чего тогда там вверху надпись:

---
Интернет-магазин автозапчастей. Розничный раздел.
---

P.S. Примерно такие же цены в КЕМПе.

Если электрик квалифицированный, то "приговор" вынесет минут за десять (не снимая генератора).
P.S. Одним словом -РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!!!! К сведению: ЛЮБОЙ минимальный ремонт генератора, по стоимости, равен 50% стоимости нового изделия.

Ребята, могу ошибатся. Руководствовался данными из личного опыта в 2001 - 2004 году. В тот момент они реализовывали товар только оптом. Мои извинения....

Согласен,что для себя электрик сразу поймет в чем дело.Но так кассу не сделать и в свой карман не положить.ИМХО клиенту будет сказано,такое решение.которое принесет доход.И здесь от клиента зависит,нужно ему ремонтироваться,например,втридорога или нет.Но это если сам разбираешься что такое втридорога.Поэтому любая мелочь на сервисе станет проблемой не только для вас,но и для мастера.За копейки мастер работать не станет,а машину сделать нужно...Сами думайте дальше...
PS.Стоимость подковы в тридцать раз меньше заплаченной топикстартером денежной суммы. http://rain-auto.auto2d.com/index.php?t ... 49#l376933

Реальность грустна, но так не только в нашей стране - специалист старается надуть "неспециалиста", чтоб заработать денег. Ваши незнания будут стоить вам денег всегда. Это справедливо и в России, и в Украине, и в Европе, и в США.
Владелец любого высокотехнологичного устройства, будь то авто, или компьютера - всегда рискуют "попасть на бабки", если сами плохо в нем разбираются. Разумный минимум - не обязательно уметь чинить самому, но заранее сориентироваться в ценах на основные запчасти позволит сэкономить немало денег.
К сожалению, в наших сервисах есть и другие хитрости - человека могут вынудить купить новой полмашины, а потом окажется, что виноват был какой-нибудь выпавший винтик.