14 янв, 2013, 9:19 Кто-нибудь имел опыт тяжб по ЖКХ с управляющей компанией?
С нами с: 31.03.2008 Сообщения: 967
Откуда: Поднерезиновск
Суть такая: я этим летом приобрёл квартиру в Подмосковье и был очень неприятно удивлён, что в многоквартирном доме, по сути нет ни горячей ни холодной воды. Нет, из крана что-то течёт, но назвать ЭТО водой у меня язык не поворачивается: жижа грязно-бурого цвета с огромным количеством механических примесей. Иногда приходится открывать краны на всю катушку и ждать час-два пока ЭТО не стечёт и не появится более-менее чистая вода. Но даже в этом случае вода имеет жёлтый оттенок и чистая лишь номинально (если набрать ванную, то это видно очень хорошо).
Жалобу я в управляющую компанию написал, они её даже зарегистрировали во входящих, но, как я и ожидал, положили на это большой болт.
Теперь вопрос: Есть ли у кого личный опыт или может быть какой-нибудь алгоритм, как воевать с управляющей компанией, т.к. я готов идти даже в суд, ибо это просто издевательство.
ocherk59
14 янв, 2013, 10:00 Re: Кто-нибудь имел опыт тяжб по ЖКХ с управляющей компанией
С нами с: 10.06.2011 Сообщения: 6261 Изображения: 200
Откуда: СССР, Одинцово
Конечно, надо начинать с управляющей компании, но... Я так думаю, что виновник, не столько она, а скорее всего организация, что то типа "Водоканал", вообщем поставщик воды. Если бы дело было только в старых трубах, то за счёт разбора воды, она была бы более менее сносной. Ведь таких труб, поверьте, процентов 80 по всей стране. Меняются, в основном, только в аварийном порядке. Нужно уточнить, что у вас за компания подаёт воду потребителям и какого качества. Мне кажется, что здесь собака рылась. А управляющую возьмёте в соистцы , она должна же следить за качеством поставляемых услуг.
_________________ Жил в Крыму во второй половине прошлого века...
Александр К
14 янв, 2013, 10:25 Re: Кто-нибудь имел опыт тяжб по ЖКХ с управляющей компанией
С нами с: 13.11.2008 Сообщения: 4023 Изображения: 10
Откуда: Москва-Белгород-Днепропетровск
УК является поставщиком услуг для потребителя, которая взимает за это плату. Именно она должна быть ответчиком. А далее УК уже может выставить иск к Водоканалу, но потребителя этот вопрос совершенно не должен касаться.
_________________ ///
ocherk59
14 янв, 2013, 11:28 Re: Кто-нибудь имел опыт тяжб по ЖКХ с управляющей компанией
С нами с: 10.06.2011 Сообщения: 6261 Изображения: 200
Откуда: СССР, Одинцово
Александр К А кто с этим спорит?! Абсолютно согласен. Только у управляющей найдётся куча бумаг, где они и в суд подавали на водоканал и пр. пр. Скорее всего проблема системная и так просто её не решить. В противном случае давно, была бы чистая вода. Хотя может и правда, обыкновенное раздолбайство. Тогда это не понятно. У нас, например, очень следят за жалобами жильцов. Самый главный критерий, успешной работы - это отсутствие этих самых жалоб. Алгоритм примерно такой: жилец пожаловался, что у него дома - нет воды; прохладные батареи; горячая вода, по его мнению, не очень горячая; грязная вода и т.д. После этого звонок, допустим мне от диспетчера так мол и так. Я проверяю данный факт и если это не устранимо на месте, вызывается дежурная бригада, да хоть из за новогоднего стола и любая жалоба устраняется, как можно быстрее (бывает всю ночь и следующий день). Так что следят очень строго. Почему и говорю, что в данном случае может быть, скажем так, не быстро устранимая причина.
_________________ Жил в Крыму во второй половине прошлого века...
vasiljev
11 фев, 2013, 9:51 Re: Кто-нибудь имел опыт тяжб по ЖКХ с управляющей компанией
С нами с: 20.06.2011 Сообщения: 859
Откуда: Белгородская обл
Это достаточно высокий уровень обслуживания (вероятно у них есть конкуренты, готовые их сменить). В большинстве пока к сожалению, приходится тратить время и нервы, борясь с УК. Поделюсь своим небольшим опытом, может кому пригодится. Суть в том, что многократные мои заявки, заявления и др.писанина, в.т. ч в жилинспекцию и даже пожнадзор не приносили результата - течь мягкой кровли (верхний этаж). Поскольку заливало не только мою квартиру, уговорил соседа написать заявление директору УК с предупреждением, что отказываемся от оплаты услуг (содержание ОМП и кап.ремонт) на эквивалентную сумму найма сторонних подрядчиков. Приложили небольшой расчет расходов к заявлению (благо их сейчас навалом везде). Буквально на следующий же день был с утра разбужен шумом и вознёй на лестнице на крышу. Десант с баллоном, горелками и рубемастом высадились на крыше и уже к вечеру перекрыли наши с соседом квартиры новой кровлей.
Не вдаваясь в юридические тонкости такого шага, с учетом мощного иммунитета сотрудников нашего рэу, думаю что они возможно, не пожелали распространения массовых неплатежей среди жильцов, т.к сарафанное радио рулит получше жилинспекии. Другого объяснения пока не вижу.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения