Текущее время: 14 май, 2024, 16:57






 Страница 54 из 104 [ Сообщений: 2079 ]  На страницу Пред.  1 ... 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57 ... 104  След.
Автор Сообщение
 Сообщение 25 авг, 2012, 3:22     Re: ЕДС "АВЕРС" - ДИСПЕТЧЕРСКАЯ служба по трассе М2 (Е105).
 
Не в сети
Аватара пользователя

С нами с: 27.06.2009
Сообщения: 3941
Изображения: 50
Откуда: Москва
Listopad писал(а):
забронировали номер в гостинице "Приват" под Белгородом для одного из форумчан возвращающегося из Крыма. Человек подъехал и ему НЕ понравилось. Перенаправили в другую гостиницу...

Ну, вот что значит не понравилась.. :( Ведь в понятие понравилась/не понравилась каждый вкладывает свое видение. Может, грубо говоря, цвет стен не понравился в номере.
А ведь гостиниц, с которыми может работать Аверс, находящихся на пути туристов, следующих в Крым и обратно, не так уж и много. Может, выложить для обзора тут фотографии и краткое описание их? Как выглядят номера, санузел, где ставится машина на время отдыха. Ну, и немаловажный аспект, это примерная стоимость,- вилка- от и до. И тогда наступит ясность в заказах для людей. То есть, не пиар гостиниц, а просто чтоб люди имели хоть небольшое представление что им там могут предложить. И тогда меньше нагрузки будет у диспетчеров. Человек, выезжая из дома, примерно рассчитывает свои силы и предполагает, на каком отрезке пути он должен искать себе ночлег. А на этом отрезке, допустим, две гостиницы, условно, №1 и №2 и, подъезжая к точке отдыха, человек звонит диспетчеру и просит заказать уже конкретную гостиницу №*, а не кота в мешке. (Василий Васильевич, без обид, но ведь ЭТО в выше указанном случае произошло, да? Наверное, так? Согласились не глядя, а вон оно как вышло)
Получилось, либо человек должен был идти наперекор своему восприятию и ночевать там, куда приехал, либо искать то, что по душе, но... подведя ЕДС Аверс. :cry: Но ведь ездить-смотреть-выбирать на такой момент уже сил нет. Я не предлагаю тут создавать рекламу гостиницам и отелям, но хоть одним глазком глянуть куда ж я еду и где диспетчер будет заказывать номер, ну хоть примеееееерно, хотелось бы. :wink:

Обещаю, на днях, как только будет техническая возможность, выложу фотки гостиницы Аверс-31, где на обратном пути ночевали мы.



_________________
ИзображениеИзображение
 
 Профиль Отправить личное сообщение Персональный альбом  
 
 Сообщение 25 авг, 2012, 9:19     Re: ЕДС "АВЕРС" - ДИСПЕТЧЕРСКАЯ служба по трассе М2 (Е105).
 
Не в сети
Аватара пользователя

С нами с: 20.06.2011
Сообщения: 859
Откуда: Белгородская обл
Матрена права. Однако, в данной теме найти отзыв и подобрать себе вариант мотеля, будет затруднительно, даже если вырезать весь флуд. Во-вторых, много людей обращаются к ЕДС, но не читают форум(не ходят в сеть), Диспетчер мог бы кратко ознакомить их с возможными узкими местами - для этого нужно время для сбора и анализа инфы по банку отелей.
По *Привату* желательно бы уточнить, что конкретно не понравилось клиентам и где-то это зафиксировать (для опыта других). По водолаге и алеро, к примеру, уже есть кое какая конкретика, но вот найти её непросто.
Что касается обид и резких заявлений хозяев отелей, это палка 2х концов и они, думаю, это понимают - одно дело поток случайных постояльцев (хоть и в большом количестве), иное дело централизованный сервис бронирования. *Зимнее* их поведение это подтверждает...



_________________
Сохрани сбережения - открой ИИС пока не поздно
 
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Сообщение 25 авг, 2012, 14:40     Re: ЕДС "АВЕРС" - ДИСПЕТЧЕРСКАЯ служба по трассе М2 (Е105).
 
Не в сети

С нами с: 27.04.2011
Сообщения: 1826
Откуда: Белгород
vasiljev писал(а):
По *Привату* желательно бы уточнить, что конкретно не понравилось клиентам и где-то это зафиксировать..

Вот в этом конкретном случае - не знаем. Администратор сказала по телефону, что видела подъехавшую машину, которую ждали. Из машины никто не вышел. Постояли пять - десять минут и уехали.
Все замечания-пожелания форумчан пишем, анализируем, будем с ЭТИМ работать. Есть одно "НО". Мы не связаны с гостиницами финансовыми обязательствами. То есть ни они нам не платят "за подгон клиентов", ни мы им не платим за бронь. Кстати, к примеру, "UMCA" в этом плане работает иначе. Им гостиницы деньги отчисляют за поселение. Может оно и получается у них удачнее поэтому? Акценты стоят по-разному у АВЕРСа и УМКИ. В любом случае, при подготовке следующего сезона эти все проблемы постараемся решить.



_________________
Коты кардинала не зря лакают своё молоко!
 
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Сообщение 25 авг, 2012, 17:47     Re: ЕДС "АВЕРС" - ДИСПЕТЧЕРСКАЯ служба по трассе М2 (Е105).
 
Не в сети
Аватара пользователя

С нами с: 20.06.2011
Сообщения: 859
Откуда: Белгородская обл
Listopad писал(а):
...Администратор сказала по телефону, что видела подъехавшую машину, которую ждали. Из машины никто не вышел. Постояли пять - десять минут и уехали.

Частный случай, не более. Оснований наезда на Аверс, тем более грубить диспетчеру никаких.
Возможно, обстановка не внушила доверия - веселье, молодежь, танцы-шманцы, подозрительный автопарк.....Рефлекторно путешественник тянется к покою и уединению....
По мере сбора досье на каждую точку, и улучшения баланса спроса и предложения, со временем всё устаканится и без финансовых схем.



_________________
Сохрани сбережения - открой ИИС пока не поздно
 
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Сообщение 27 авг, 2012, 12:13     Re: ЕДС "АВЕРС" - ДИСПЕТЧЕРСКАЯ служба по трассе М2 (Е105).
 
Не в сети
Аватара пользователя

С нами с: 25.07.2011
Сообщения: 63
Изображения: 54
Откуда: Н.Новгород
Уважаемые сотрудники АВЕРСа! Спасибо большое за готовность нам помочь. Дело в том, что 25.08, возвращаясь из Крыма, мы не поменяли оставшиеся у нас гривны на рубли перед границей. Ужасная глупость. :oops: Рублей же наличных у нас тоже точти не осталось. Была еще пластиковая карта. На заправках проблем не должно быть, но вот с кафе и придорожными мотелями, дело обстояло труднее. Где снять денег или обменять гривны мы не знали. Позвонили диспетчеру АВЕРСа. Нам предложили заехать в населенные пункты по дороге. Пока мы определялись часы уже показывали 15.00. А это суббота. Банки уже не работали.
В процессе общения с девушкой диспетчером мы по дороге увидели отделение сбербанка и банкот круглосуточный. К тому времени АВЕРС был уже готов отклонитьсяя от правил, ради того, чтобы помочь нам. К счастью, это не понадобилось. Еще раз спасибо.


 
 Профиль Отправить личное сообщение Персональный альбом  
 
 Сообщение 27 авг, 2012, 12:59     Re: ЕДС "АВЕРС" - ДИСПЕТЧЕРСКАЯ служба по трассе М2 (Е105).
 
Не в сети

С нами с: 14.03.2012
Сообщения: 652
Изображения: 1
Откуда: Тула
Возвращаясь из Украины, позвонили с просьбой уточнить состояние очередей на погранпереходах. Нам помочь не смогли. Сказали, что только в сторону Украины работают :) Оригинально :)


 
 Профиль Отправить личное сообщение Персональный альбом  
 
 Сообщение 27 авг, 2012, 13:08     Re: ЕДС "АВЕРС" - ДИСПЕТЧЕРСКАЯ служба по трассе М2 (Е105).
 
Не в сети

С нами с: 24.06.2009
Сообщения: 835
Изображения: 1
Откуда: Москва
Supric писал(а):
Возвращаясь из Украины, позвонили с просьбой уточнить состояние очередей на погранпереходах. Нам помочь не смогли. Сказали, что только в сторону Украины работают :) Оригинально :)

...на предыдущей странице:
Listopad писал(а):
Пытались мы договориться с агентами украинских страховых, которые с "той" стороны в павильончиках сидят. Ну, чтобы по телефону давали диспетчеру ТАКУЮ информацию, поскольку камер с украинской стороны нету. Пока не договорились. Там цену назначили за эту информацию... Повторим еще заход, поищем более дружелюбных партнеров. Короче, говоря, в планах эта позиция есть. Думаю, сделаем! Со временем.


 
 Профиль Отправить личное сообщение Персональный альбом  
 
 Сообщение 27 авг, 2012, 13:08     Re: ЕДС "АВЕРС" - ДИСПЕТЧЕРСКАЯ служба по трассе М2 (Е105).
 
Не в сети
Аватара пользователя

С нами с: 24.06.2008
Сообщения: 11720
Изображения: 140
Откуда: Ульяновск
Supric
Уже много раз обсуждалось почему. Последний раз на предыдущей странице вроде :)



_________________
Не обижай курящих-им и так жить меньше! (с)
 
 Профиль Отправить личное сообщение Персональный альбом  
 
 Сообщение 27 авг, 2012, 13:22     Re: ЕДС "АВЕРС" - ДИСПЕТЧЕРСКАЯ служба по трассе М2 (Е105).
 
Не в сети
Аватара пользователя

С нами с: 20.06.2011
Сообщения: 859
Откуда: Белгородская обл
Помимо ЕДС, которая со временем думаю решит эту проблему, состояние очередей можно также выяснить у проезжающих навстречу россиян на АЗС, кафешках, просто на обочине и т.п



_________________
Сохрани сбережения - открой ИИС пока не поздно
 
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Сообщение 27 авг, 2012, 14:27     Re: ЕДС "АВЕРС" - ДИСПЕТЧЕРСКАЯ служба по трассе М2 (Е105).
 
Не в сети

С нами с: 14.03.2012
Сообщения: 652
Изображения: 1
Откуда: Тула
Да я примерно понял в чем дело и почему так.

А ЕДС может уточнять состояние очередей у въезжающих в РФ водителей? :)


 
 Профиль Отправить личное сообщение Персональный альбом  
 
 Сообщение 27 авг, 2012, 15:09     Re: ЕДС "АВЕРС" - ДИСПЕТЧЕРСКАЯ служба по трассе М2 (Е105).
 
Не в сети
Аватара пользователя

С нами с: 20.06.2011
Сообщения: 859
Откуда: Белгородская обл
Вам всего две страницы назад, это рядом...



_________________
Сохрани сбережения - открой ИИС пока не поздно
 
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Сообщение 27 авг, 2012, 15:33     Re: ЕДС "АВЕРС" - ДИСПЕТЧЕРСКАЯ служба по трассе М2 (Е105).
 
Не в сети

С нами с: 27.07.2012
Сообщения: 17
Откуда: Коломна
18 в час ночи в №12 купили гринкарту и 2 пакета МТС по 350 руб (МТС турист вроде). Симки в Украине активировать не удалось, в сети не регистрировались вообще, в офисе МТС сказали, что пакеты прошлогодние и уже просроченные (хотя на пакете срок действия - до 12.2012), поменять отказались (оба пакета уже вскрыли). На обратном пути оставил их в № 89, там -же видел такие-же на витрине. Пожалуйста, разберитесь с Вашим дилером укрМТС, что делать с оставшимися у Вас пакетами (должны поменять!).
Диспетчерам АВЕРС - спасибо, помогали, чем могли. Гостиницы через Вас не бронировали, ехали оба раза ночью, но информацией воспользовались. Кстати, в Шебекино не нашли по одному адресу гостиницу, уткнувшись в тупик, найду бумажку - напишу подробнее.
С уважением, Саша, +79*****6585


 
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Сообщение 27 авг, 2012, 16:53     Re: ЕДС "АВЕРС" - ДИСПЕТЧЕРСКАЯ служба по трассе М2 (Е105).
 
Не в сети
Аватара пользователя

С нами с: 20.06.2011
Сообщения: 859
Откуда: Белгородская обл
Насчет тупика пжлст по-подробнее, можно в лс



_________________
Сохрани сбережения - открой ИИС пока не поздно
 
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Сообщение 27 авг, 2012, 17:22     Re: ЕДС "АВЕРС" - ДИСПЕТЧЕРСКАЯ служба по трассе М2 (Е105).
 
Не в сети

С нами с: 27.04.2011
Сообщения: 1826
Откуда: Белгород
doctormem писал(а):
2 пакета МТС по 350 руб (МТС турист вроде). Симки в Украине активировать не удалось, в сети не регистрировались вообще, в офисе МТС сказали, что пакеты прошлогодние и уже просроченные (хотя на пакете срок действия - до 12.2012), поменять отказались (оба пакета уже вскрыли). На обратном пути оставил их в № 89, там -же видел такие-же на витрине. Пожалуйста, разберитесь с Вашим дилером укрМТС, что делать с оставшимися у Вас пакетами (должны поменять!).

Пропал тот дилер с концами, :( а несмотря на то, что срок валидности МТС-совских стартовых пакетов еще не истек, МТС Украины их почему-то все заблокировал. Сейчас разбираемся с этим вопросом. Самое главное: Вам деньги в КСП-89 вернули? Если нет, напишите, пожалуйста на наш e-mail: slav.mir2010@yandex.ru , куда и как Вам будет удобнее получить деньги за эти "бракованные" МТС-овские СИМ-ки.



_________________
Коты кардинала не зря лакают своё молоко!
 
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Сообщение 27 авг, 2012, 18:24     Re: ЕДС "АВЕРС" - ДИСПЕТЧЕРСКАЯ служба по трассе М2 (Е105).
 
Не в сети

С нами с: 27.07.2012
Сообщения: 17
Откуда: Коломна
vasiljev писал(а):
Насчет тупика пжлст по-подробнее.

По навигатору (навител) проехали матросова - уткнулись в закрытые ворота - ни номеров домов, ни вывески не было никакой... 3 часа ночи - поэтому наверное никто не кричал, что опять москвичи по навигатору заехали...
Да ничего, переночевали в "Гостином дворе".

Добавлено спустя 7 минут 36 секунд:
Listopad писал(а):
Пропал тот дилер с концами, :(

Если большое количество осталось, можно попробовать найти другого, по номерам пакетов выяснить, у кого Ваш дилер брал их, и через нгего поменять.
Listopad писал(а):
Самое главное: Вам деньги в КСП-89 вернули? Если нет, напишите, пожалуйста на наш e-mail: slav.mir2010@yandex.ru , куда и как Вам будет удобнее получить деньги за эти "бракованные" МТС-овские СИМ-ки.

Нет, денег не просили мы, просто для информации файлик с пакетами оставили, обьяснять ничего не хотелось, очень домой охота было :-) (а если честно, была мысль, что на 12м парнишка свой левачок подсунул, после того, как успешно за полтинничек наклейку RUS сбагрил)


 
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Сообщение 27 авг, 2012, 19:12     Re: ЕДС "АВЕРС" - ДИСПЕТЧЕРСКАЯ служба по трассе М2 (Е105).
 
Не в сети

С нами с: 27.04.2011
Сообщения: 1826
Откуда: Белгород
doctormem писал(а):
Нет, денег не просили мы, просто для информации файлик с пакетами оставили, обьяснять ничего не хотелось, очень домой охота было :-)

Дело чести вернуть Вам деньги! Дублирую просьбу: напишите, пожалуйста, куда и КАК Вам будет удобнее! Очень прошу! :oops:
doctormem писал(а):
...а если честно, была мысль, что на 12м парнишка свой левачок подсунул, после того, как успешно за полтинничек наклейку RUS сбагрил)

Вы даже не подозреваете, насколько была верна ЭТА мысль! :( Знак "RUS" закупается по 4 рубля, агенты "накручивают" до ста! Мы по интернет-заказам через ЕДС знак "RUS" вместе с бланками "миграционок" просто в полис вкладываем, как обязательный КОМПЛЕКТ, причем бесплатно!
А с этими му...ками :evil:
Выгоняли, ругались - бесполезно! Есть слово такое: "Жадность"! И в КСП-12 "парнишки" эти... :(
Уже выгнали! Их руководитель приезжал, рассказывал. Зарёкся вообще брать студентов на работу причем навсегда.



_________________
Коты кардинала не зря лакают своё молоко!
 
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Сообщение 28 авг, 2012, 17:28     Re: ЕДС "АВЕРС" - ДИСПЕТЧЕРСКАЯ служба по трассе М2 (Е105).
 
Не в сети
Аватара пользователя

С нами с: 28.08.2012
Сообщения: 1255
Откуда: Николаев
Извините, может не в тему, но зачем наклейки RUS и UA для легковых авто номерной знак которых соответствует конвенции о международном движении? :x


 
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Сообщение 28 авг, 2012, 17:35     Re: ЕДС "АВЕРС" - ДИСПЕТЧЕРСКАЯ служба по трассе М2 (Е105).
 
Не в сети
Аватара пользователя

С нами с: 23.06.2010
Сообщения: 1484
Изображения: 0
Откуда: Петербург
Нам тоже хотелось бы знать.
Развод на границе такой липкий, что иногда проще иметь знак, чем вступать в длительную дискуссию о том, что конвенция имеет приоритет перед украинскими правилами дорожного движения.


 
 Профиль Отправить личное сообщение Персональный альбом  
 
 Сообщение 28 авг, 2012, 18:46     Re: ЕДС "АВЕРС" - ДИСПЕТЧЕРСКАЯ служба по трассе М2 (Е105).
 
Не в сети

С нами с: 27.04.2011
Сообщения: 1826
Откуда: Белгород
NETрезвый писал(а):
Извините, может не в тему, но зачем наклейки RUS и UA для легковых авто номерной знак которых соответствует конвенции о международном движении? :x

Boss* прав на 100%!
Правда, не "на границе", а в общении с украинскими ДАЙцами.
Вас остановят и покажут текст ПДД Украины. В частности ст.29.1 п."б".
Вы, естественно, "блеснете" знанием Конвенции и вступите в заведомо выигрышную (для Вас) плодотворную дискуссию. Через час (или больше) поедете дальше с чувством глубокой моральной удовлетворенности.
А Boss* достанет из барадачка своей машины "четырехрублёвую бомашку", МОЛЧА сунет в рыло ДАЙцу и через 2 минуты поедет дальше.
"Каждый выбирает для себя..." (с)



_________________
Коты кардинала не зря лакают своё молоко!
 
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Сообщение 28 авг, 2012, 18:59     Re: ЕДС "АВЕРС" - ДИСПЕТЧЕРСКАЯ служба по трассе М2 (Е105).
 
Не в сети
Аватара пользователя

С нами с: 09.07.2008
Сообщения: 23839
Изображения: 24
Откуда: Moscow
В принципе да, клеить не обязательно, пусть валяется в бардачке, им сойдет :)



_________________
Денис
-
Эти там, те тут, а тех до сих пор никто ни разу. (C) ЧВС
-
 
 Профиль Отправить личное сообщение Персональный альбом  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
 Страница 54 из 104 [ Сообщений: 2079 ]  На страницу Пред.  1 ... 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57 ... 104  След.


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  



Размещение рекламы на сайте adybov.ru