Ocean
Я бы обязательно снял свою супругу в отремонтированной дублёнке * это типа подсказка

Даже если доказать, что дубленка является товаром длительного пользования (отталкиваясь от 3-х летнего гарантийного срока), немедленно все равно не получится.

Три дня по сравнению с месяцем ожидания - это вполне немедленно

А я как раз надеюсь больше никогда не увидеть эту дубленку

Добавлено спустя 9 часов 18 минут 1 секунду:
Re: Нужна юр.консультатция/помощь написать претензию/жалобу..хз
Нашел печальку:

Bison
Представлен в моллах: Мега Дыбенко, Мега Парнас, Мега Теплый Стан, Мега Химки

Наверно, их объединяет только на звание, на деле могут оказаться разные юрлица...
По крайней мере, обратимся к печати - ООО "Имера", и заметим, что эта фирма зарегистрирована именно там в Меге:

http://www.rusprofile.ru/id/2842669

Куда оно девается, переезжает, или ликвидируется - интересный вопрос с неоднозначным результатом. Как худшая ситуация - будут тянуть обещаниями, а потом тихо съедут и ликвидируются...

Сам себя сглазил, при плохом раскладе

Добавлено спустя 14 минут:
Re: Нужна юр.консультатция/помощь написать претензию/жалобу..хз
Интересный у них сайт:
http://www.bisonfashion.com/#/ru/contacts/20.html/

Продавцы кричали, что фабрика в Италии. А магазина всего 4 и только в России.
Либо в Италии гараж со швейной машинкой... либо машинка в Бутово.

Ocean
Магазинов и магазинчиков на самом деле сильно больше.., но про историю со швейной машинкой Вы, скорее всего, правы

http://maps.google.com/maps/ms?ie=UTF8& ... 18353&z=12

Только что звонил им, так Теплый стан уже закрылся. Продавец утверждает, что в Москве они остаются, но не знают где. Якобы Мега просто аренду не продлевает.
НП

По Вашей ссылке их тоже 4. В Питер звонил, так они не закрываются, и говорят, что у всех этих магазинов одно начальство. Вселяет надежду.

Если с деньгами будут мурыжить, пробуйте сегодня же обменять на аналог. Пусть согласовывают с начальством по телефону, отказать им будет сложно, товар ведь тут же, в зале, перед Вашими глазами.

Спасибо, посмотрим на месте.

Добавлено спустя 9 часов 25 минут 36 секунд:
Re: Нужна юр.консультатция/помощь написать претензию/жалобу..хз
Познакомились сегодня с sasa77(спасибо Вам большое за участие), сходили в магазин - продавцы отказались принимать заявление. Администрация будет завтра.
Днем позвонили и сказали, что во вторник можно забрать изделие в отремонтированном виде. Теперь стою на распутье - затевать тяжбу, либо молча забрать дубленку. Если администрация завтра откажется принимать заявление, то нужно отправлять его по почте. На их месте, если дело дойдет до суда, я бы утверждал, что дубленка была готова давно, а клиент не забирал ее в срок и потом подал в суд. Что мешает им это сделать?

Абсолютно правильно. Доказательств того, что покупатель обращался сразу после 45 дней нет. Обязанность по выяснению о готовности изделия из ремонта лежит на покупателе, продавец будет утверждать, что не смог связаться по указанным контактам(собственно их на расписке и нет), но как только Вы приехали лично, они шубу Вам и вручили. (Многие компании за просрочку получения изделия из ремонта могут вводить еще и плату за хранение).
Надо было бы хотя бы на видео заснять их отказ в принятии заявления. Потребовать книгу жалоб и предложений. Пригласить администратора Меги и в его присутствии попросить принять заявление, а ему вручить копию этого заявления.
Уверен, что как арендодатель, Мега должен контролировать правила розничной торговли. Воевать, так из всех калибров.

Не знаю как бы оценили мое предложение проф бухгалтера, но здесь появилось понятие залога, т.е. Ваши деньги на балансе предприятия стали выступать в качестве аванса, который должен был быть обложен НДС на начало года и отчислен в бюджет. Думаю правильно отточенный в этом направлении вопрос продавцу (с намеком об извещении налоговой о сокрытии налогов) может ускорить перевес фактов в Вашу сторону.

Боюсь вряд ли, что получится. Все взаимоотношения с продавцом необходимо было вести в письменном виде с момента обращения.
Но опыт, тоже дело хорошее.

Многое упирается в то, что они съезжают из Меги через дней 10 в неизвестном направлении. Только в Питере остаются 2 действующих магазина. И то, неизвестно на сколько времени.

Добавлено спустя 1 минуту 18 секунд:
Re: Нужна юр.консультатция/помощь написать претензию/жалобу..хз

Да-а! "Опыт - великое дело!"(с)

Но эти 10 дней они должны работать в правовом поле. И за это частично отвечает МЕГА.

Ну не ответят в течении 10-ти дней, допустим. И не прийдет уведомление о получении заказного письма. Что дальше? Ни вещи, ни денег, ни магазина.

Если для суда, то нужен факт отправки, а не вручения.

Видно, что настрой наказать сменился на цель спасти хоть что-то. Для этого надо:писать, отправлять вручать, а дальше выбирать алгоритм по ходу развития событий. Рассуждениями что, ответят-не ответят заниматься уже поздно. Нужно хоть что-то из описанного сделать.

1. Заставить завтра администратора принять заявление.
2. Выяснить, будет ли он (она) на месте в понедельник вечером. Если да, то сможем все-таки осуществить попытку пообщаться.

Да нет, они и так вернут изделие во вторник.

Думаю, сегодняшняя попытка ни чем не будет отличаться от завтрашней.

Изделие вернут - на что подписывались, то и получите (а тем временем хозяева срочно пошли искать дубленку в закоулках склада, чтобы отдать соседскому таджику перестрочить шов).